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Comportamento ideal em vendas por [Erik Guttmann, Lauro Xerfan Neto]

Comportamento ideal em vendas eBook Kindle

3,8 de 5 estrelas 8 classificações

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Preço
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Kindle
R$0,00

Número de páginas: 220 páginas Configuração de fonte: Habilitado Page Flip: Habilitado
Idioma: Português

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Descrição do produto

Resenha Especializada

Os consultores Erik Guttmann e Lauro Xerfan Neto, já há alguns anos ministrando treinamentos de vendas estratégicas e avançadas para os mais diversos executivos da área, perceberam em determinado momento que a maior dificuldade de todos é descobrir quais comportamentos eles devem adotar no dia a dia para que suas vendas sejam uma consequência natural do modo como se relacionam com os clientes. Foi pensando em ajudar esses profissionais a resolver a questão que eles decidiram escrever este livro.
Comportamento ideal em vendas mostra como dar um fim à famosa cultura do “empurra”, revelando – na teoria e na prática – como os vendedores podem desenvolver comportamentos que atuem com foco total nos clientes, de forma a conquistar a atitude compradora deles.
Recheado de ilustrações que ajudam a explicar determinados conceitos, e com questões para debate em cada capítulo, o livro aborda assuntos como: as premissas e os fundamentos do processo de vendas; como criar empatia na sua relação com o cliente; a evolução, a convergência e as diferenças das técnicas de vendas ao longo do tempo (de A.I.D.A. a Neuro Selling); as boas práticas de atendimento (na venda e no pósvenda); como construir uma proposta de valor, entre muitos outros. Ao entender melhor esses conceitos e técnicas, você certamente alcançará seu grande objetivo: efetivar a venda como uma consequência natural do seu comportamento e fidelizar seu cliente.

Sobre o Autor

Erik Guttmann é formado em engenharia mecânica (PUCRJ) e em positive psychology coaching. Possui larga experiência em cargos de gerência e direção em empresas como Vicunha, Paramount e Ernst & Young. Coautor do livro Consultoria empresarial (Saraiva), é professor do MBA da FIA Labfin/Provar e provisional teaching member na Associação Internacional de Análise Transacional (ITAA), em San Francisco (EUA).

Lauro Xerfan Neto é formado em comunicação e marketing, com MBA em marketing estratégico e positive psychology coaching. Após trabalhar em agências de publicidade como Young & Rubicam e Z+G Grey (com foco em publicidade e marketing para produtos e serviços) e atuar como diretor de marketing no grupo multinacional português Wayfield, enveredou para a consultoria empresarial, atuando nas áreas de planejamento comercial e inteligência de mercado. Atualmente, também é professor da FIA Labfin/Provar.

Detalhes do produto

  • Formato: eBook Kindle
  • Tamanho do arquivo: 2637 KB
  • Número de páginas: 220 páginas
  • Editora: Saraiva Uni; Edição: 1 (11 de janeiro de 2018)
  • Vendido por: Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda
  • Idioma: Português
  • ASIN: B079P8BPWD
  • Dicas de vocabulário: Não habilitado
  • Configuração de fonte: Habilitado
  • Avaliações dos clientes: 3,8 de 5 estrelas8 classificações de cliente
  • Lista de mais vendidos da Amazon: #366 entre os mais baixados gratuitamente na Loja Kindle (Conheça os 100 mais baixados gratuitamente na Loja Kindle)

Avaliação de clientes

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Como a Amazon calcula a avaliação de clientes?
Avaliado no Brasil em 13 de fevereiro de 2018
Compra verificada
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Avaliado no Brasil em 5 de junho de 2018
Compra verificada
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Avaliado no Brasil em 8 de abril de 2019
Compra verificada
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Avaliado no Brasil em 14 de junho de 2019
Compra verificada
Avaliado no Brasil em 14 de novembro de 2018
Compra verificada
Avaliado no Brasil em 8 de março de 2019
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