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Inteligência Emocional em Vendas: como os supervendedores utilizam a inteligência emocional para fechar mais negócios (Português) Capa comum – 20 fevereiro 2018
por
Jeb Blount
(Autor),
Afonso Celso da Cunha Serra
(Tradutor)
Jeb Blount
(Autor)
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-
ISBN-108551303112
-
ISBN-13978-8551303115
-
Edição1ª
-
EditoraAutêntica Business
-
Data da publicação20 fevereiro 2018
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IdiomaPortuguês
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Dimensões23 x 15.8 x 3 cm
-
Número de páginas320 páginas
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Detalhes do produto
- Editora : Autêntica Business; 1ª edição (20 fevereiro 2018)
- Idioma : Português
- Capa comum : 320 páginas
- ISBN-10 : 8551303112
- ISBN-13 : 978-8551303115
- Dimensões : 23 x 15.8 x 3 cm
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Ranking dos mais vendidos:
Nº 6,131 em Livros (Conheça o Top 100 na categoria Livros)
- Nº 29 em Vendas e Vendedores
- Nº 3,552 em Literatura e Ficção
- Avaliações dos clientes:
Descrição do produto
Resenha Especializada
“Inteligência Emocional em Vendas reúne o que há de melhor e mais atual sobre os aspectos emocionais e cognitivos que envolvem o dia a dia de quem atua nessa área. Jeb conseguiu transportar para o livro toda a sua experiência e expertise em vendas através de uma leitura envolvente, prática e, acima de tudo, útil. Este livro deveria ser leitura obrigatória para todos os gestores e profissionais de vendas.”
Marcelo Amaral, professor e consultor em Marketing e Vendas
“A tecnologia no mundo digital atual fez com que o controle e o poder de barganha do comprador aumentassem. Isso tornou o papel do vendedor ainda mais importante. Um bom conhecimento técnico do produto pode transformar o profissional em um bom vendedor. Porém, um excelente vendedor sabe conciliar não somente o conhecimento técnico, mas também o domínio da psicologia da venda. Nesta obra, Jeb Blount nos ajuda a diferenciar o bom vendedor do excelente vendedor.”
Juliano Braz, sócio e diretor Comercial da Take
“Inteligência Emocional em Vendas surpreenderá o leitor. O livro apresenta um conjunto de fatos facilmente aplicáveis na prática e inverte velhas visões de mundo e processos de vendas, com tópicos como “Comprar é humano”. Inteligência Emocional em Vendas o ajudará a compreender o novo padrão de vendas. Amei este livro. Compre-o. Ganhe dinheiro com ele.”
Jeffrey Gitomer, autor de The Little Red Book of Selling
“As melhores técnicas, ferramentas e treinamentos de vendas não o levarão a lugar absolutamente algum... se você não complementá-los com Inteligência Emocional em Vendas para engajar os compradores. Jeb Blount vai direto ao núcleo do processo de vendas e explica como os vendedores podem entrar em sincronia com os compradores no nível da empatia entre humanos, que é o mais importante de todos os ingredientes.”
Deb Calvert, autor de DISCOVER Questions Get You Connected
Marcelo Amaral, professor e consultor em Marketing e Vendas
“A tecnologia no mundo digital atual fez com que o controle e o poder de barganha do comprador aumentassem. Isso tornou o papel do vendedor ainda mais importante. Um bom conhecimento técnico do produto pode transformar o profissional em um bom vendedor. Porém, um excelente vendedor sabe conciliar não somente o conhecimento técnico, mas também o domínio da psicologia da venda. Nesta obra, Jeb Blount nos ajuda a diferenciar o bom vendedor do excelente vendedor.”
Juliano Braz, sócio e diretor Comercial da Take
“Inteligência Emocional em Vendas surpreenderá o leitor. O livro apresenta um conjunto de fatos facilmente aplicáveis na prática e inverte velhas visões de mundo e processos de vendas, com tópicos como “Comprar é humano”. Inteligência Emocional em Vendas o ajudará a compreender o novo padrão de vendas. Amei este livro. Compre-o. Ganhe dinheiro com ele.”
Jeffrey Gitomer, autor de The Little Red Book of Selling
“As melhores técnicas, ferramentas e treinamentos de vendas não o levarão a lugar absolutamente algum... se você não complementá-los com Inteligência Emocional em Vendas para engajar os compradores. Jeb Blount vai direto ao núcleo do processo de vendas e explica como os vendedores podem entrar em sincronia com os compradores no nível da empatia entre humanos, que é o mais importante de todos os ingredientes.”
Deb Calvert, autor de DISCOVER Questions Get You Connected
Sobre o Autor
Jeb Blount é especialista em aceleração de vendas. Ajudou centenas de organizações a alcançarem altos níveis de desempenho em vendas através do treinamento e desenvolvimento de talentos. Através de suas empresas - Sales Gravy, Channel EQ, Level 4 Training e Innovate HCG - Jeb assessora muitas das principais organizações multinacionais e seus executivos sobre o impacto da inteligência emocional e das habilidades interpessoais em vendas, liderança, experiência do cliente, desenvolvimento de canais e gerenciamento estratégico de contas. Como líder empresarial, Jeb possui mais de 25 anos de experiência com empresas da Fortune 500, PEMs e startups. Foi reconhecido como um dos TOP 50 líderes de vendas e marketing (Top Sales Magazine), TOP30 Influencers de Social Selling (Forbes) e o podcaster de vendas mais baixado na história do iTunes.
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500 PRINCIPAIS AVALIADORES
Compra verificada
Quando comecei a ler Inteligência Emocional em Vendas não consegui mais parar. Atuo na área de vendas há mais de 10 anos e quase sempre recebo treinamentos sobre características e benefícios dos produtos que vendo. Entretanto, no dia a dia, o que vemos é os compradores decidindo e comprando por outras razões que não as racionais, mas sim por questões que estão "ocultas" por de trás das desculpas de preço e qualidade. Este livro não só comprova o que acontece na prática de quem atua em vendas, seja vendedor ou gestor, mas também te dá as ferramentas para lidar com as suas emoções e a dos outros envolvidos no processo de compras para que você nunca mais perca uma única venda.
50 pessoas acharam isso útil
Útil
Avaliado no Brasil em 29 de maio de 2019
Compra verificada
Simplesmente o melhor livro sobre vendas que ja li na vida. As técnicas são expostas de maneira direta e lúdica. Identifiquei minhas fraquezas para serem trabalhadas e já pude perceber mudanças no comportamento reativo de meus clientes com a mudança de abordagem. Não apenas comerciais mas vendendo minhas ideias e pontos de vista em diversos níveis de relacionamento. O livro traz a visão de que toda relação de nossas vidas depende de como vendemos nossas opiniões e/ou produtos/serviços. Muito abrangente.
20 pessoas acharam isso útil
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Avaliado no Brasil em 7 de dezembro de 2018
Compra verificada
O autor Jeb Blount explicitou o conteúdo de modo objetivo sem chorumelas, ele comprova que qualquer pessoa pode se sair bem em negócios se souber domar a arte das vendas, basta entender que o cliente sempre vem em primeiro lugar! Livro que adorei e já foi indicado!
20 pessoas acharam isso útil
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Avaliado no Brasil em 13 de dezembro de 2018
Compra verificada
Hot point: capítulo sobre dissonância cognitiva.
10 pessoas acharam isso útil
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Avaliado no Brasil em 8 de janeiro de 2021
Compra verificada
Ótimo livro! Livro recomendado para todos os profissionais que trabalham com atendimento ao público, tanto do setor público, quanto do setor privado. A todo momento estamos vendendo algo, seja uma ideia, um projeto, produto ou Serviço. Portanto, compreender o estado emocional das pessoas com as técnicas ensinadas no livro é fundamental para alavancar os seus resultados. 😉
1 pessoa achou isso útil
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Avaliado no Brasil em 27 de julho de 2020
Compra verificada
Nunca li um livro sobre vendas tão completo com este.
Nada melhor que aprender com quem vivência o tema.
Jeb Blount é uma autoridade em vendas.
Nada melhor que aprender com quem vivência o tema.
Jeb Blount é uma autoridade em vendas.
1 pessoa achou isso útil
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Avaliado no Brasil em 12 de agosto de 2018
Compra verificada
Excelente livro, super completo, abordando assunto com maestria.
7 pessoas acharam isso útil
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Avaliado no Brasil em 9 de maio de 2019
Compra verificada
Trabalho com vendas há 15 anos e o livro me ajudou a lembrar diversas técnicas de vendas além de ensinar algumas novas.
Este livro deve ser lido por vendedores novatos e experientes.
Excelente leitura!
Este livro deve ser lido por vendedores novatos e experientes.
Excelente leitura!
4 pessoas acharam isso útil
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