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Nos Bastidores da Disney (Português) Capa Comum – 29 nov 2012

por Tom Connellan (Autor)

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A Disneyworld é reconhecida e admirada em todo o mundo. O notável sucesso da empresa está em sua capacidade de fazer com que seus clientes sempre retornem. Quase 70% dos frequentadores do Reino encantado já o visitaram antes. Em um estilo divertido e de fácil leitura, este livro revela os princípios que orientam a cultura e o sucesso do grupo Disney. Ele revela os sete segredos que podem ser aplicados por qualquer outra empresa e fornece uma série de exemplos que ajudarão os profissionais de qualquer nível organizacional a voltarem sua atenção para os clientes. Você entenderá como a Disney cria e mantém uma das mais poderosas cultuas empresariais e saberá qual é o verdadeiro concorrente da Disney - e de sua empresa.

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Detalhes do produto

Capa comum: 176 páginas
Editora: Benvirá; Edição: 22ª (29 de novembro de 2012)
Idioma: Português
ISBN-10: 8502102508
ISBN-13: 978-8502102507
Dimensões do produto: 22,2 x 14,8 x 1,2 cm
Peso de envio: 259 g
Avaliação média: 7 avaliações de clientes
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Cliente Amazon

Tudo o que você já sabe mas de um jeito diferente

17 de fevereiro de 2016

Formato: Capa comumCompra verificada

Ao começar a ler o livro você pensa "mas isso eu já sei, já estudei", e se dá conta de que nunca praticou, ou praticou de forma errada. O livro encanta porque ao mostrar o dia a dia da Disney e seu impacto no cliente, proporciona o leitor a traduzir pro sua dia a dia e pra sua realidade todos os pontos de atenção e de melhoria que é possível aplicar no seu negócio,
Encantador!

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Cleber RUSSO

Atenção: nota referente entrega.

17 de outubro de 2017

Formato: Capa comumCompra verificada

Mais uma vez a Amazon está de parabéns. e digo isso devido ao fato de sempre entregar antes do prazo,
Chegar no topo é super difícil, porem se manter nele é hiper, mega complicado e até a presente data a Amazon está mantendo o padrão Amazon e meus parabéns a todos os clientes e colaboradores que juntos continuamos assim.

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16 de agosto de 2017

Formato: Capa comumCompra verificada

Adorei a abordagem desse livro sobre temas corriqueiros de administração e marketing. Leitura leve e enriquecedora.Indico esse livro para abrir a mente de empreendedores e setor de marketing.

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2 pessoas acharam isso útil

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Noaldo Filho

Excelente título, vários insights

2 de julho de 2016

Formato: Capa comumCompra verificada

O livro é excelente, possui uma boa didática o que faz da leitura um verdadeiro passeio! Tive vários insights e aproveitei as experiências contadas! Recomendo!!!

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3 pessoas acharam isso útil

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Junieverton Paixão

Bom livro

28 de dezembro de 2018

Formato: eBook KindleCompra verificada

Abrange assuntos e histórias que nem parece ficção em relação a empresa x cliente, disponibiliza exemplos que podemos trazer para a vida real e aplicar em negócios.

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24 de novembro de 2018

Formato: eBook KindleCompra verificada

Não é um livro imperdível, mas há lições importantes

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Cliente Amazon

Não era o que eu esperava

15 de janeiro de 2018

Formato: Capa comumCompra verificada

É mais uma aula de "empreendedorismo" que um passeio pelos bastidores da disney. O livro é basicamente uma auto promoção de Tom Connellan (autor) e não um almanaque de curiosidades da disney. Decepcionante.

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