Books eBooks Kindle eBooks Kindle Kindle Unlimited Evergreen KDP Dispositivos Kindle Cloud Drive Photos

Cancelar itens ou pedidos

Você pode cancelar itens ou pedidos acessando a seção Pedidos em Sua Conta.

Você quer cancelar um item ou o pedido inteiro? Acesse

Nota: Só é possível cancelar itens ou pedidos quando o botão Cancelar itens estiver visível em Seus pedidos. Se o pedido não puder ser cancelado, você poderá recusar a entrega ou devolver o pedido usando nosso Centro de devoluções online.

Para cancelar um item ou o pedido inteiro:
  1. Acesse Seus pedidos.
  2. Clique em Cancelar itens
  3. Marque a caixa de seleção ao lado de cada item que deseja remover do pedido. Se quiser cancelar o pedido inteiro, selecione todos os itens.
  4. Clique em Cancelar itens selecionados.

Em seguida, você receberá uma mensagem de confirmação do cancelamento no endereço de e-mail da sua conta.

Você também pode confirmar se o pedido foi cancelado acessando Sua conta. Os pedidos cancelados com sucesso são listados na seção Pedidos cancelados.

Estas informações foram úteis?

Agradecemos o seu comentário.

Selecione a opção que melhor descreve as informações:

Obrigado! Embora não seja possível responder diretamente ao seu comentário, usaremos estas informações para melhorar nossa Ajuda on-line.