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Resgatar cupom de desconto

Os cupons de desconto só podem ser resgatados no momento em que você fizer um pedido. O código do cupom varia de acordo com a promoção e consiste em uma combinação de letras e números. Siga as instruções da promoção ou acesse a página da promoção para consultar os Termos e Condições e conferir se seu pedido é elegível.

Dica:
  • Se você recebeu um crédito promocional do Serviço de Atendimento ao Cliente da Amazon, ele foi automaticamente aplicado à sua conta e aparecerá na página do Resumo do pedido antes de você completar sua compra.
  • Se você recebeu um cupom de desconto para comprar um eBook Kindle, consulte Resgate um cupom de desconto do Kindle. Importante: Este cupom de desconto só pode ser resgatado no site da Amazon.com.br, acessado pelo computador. Não é possível fazer o resgate usando navegadores de smartphones, aplicativos Kindle e tablets.

Para resgatar um cupom de desconto:

  1. Depois de adicionar os itens ao seu carrinho, clique em Continuar.
  2. Faça login na sua conta, selecione um endereço de entrega (ou cadastre um novo endereço) e escolha sua opção de entrega. Em seguida, selecione uma forma de pagamento e siga todos os passos até Confira e finalize seu pedido.

    Nota: O preço original de cada item será mostrado em todas as etapas de compra, pois o desconto será aplicado somente no final do processo (após cadastrar o cupom de desconto).

  3. Na página Confira e finalize seu pedido, insira o código do cupom no campo Vale-presente ou Cupom de desconto. Em seguida, clique em Cadastrar.

    Se o custo total dos itens que você estiver comprando exceder o valor do cupom de desconto, a diferença será cobrada na forma de pagamento selecionada.

  4. Confira se o desconto foi aplicado corretamente embaixo de Total do pedido e clique em Finalizar pedido.

    Nota: Se por algum motivo você não finalizar o pedido neste momento, o cupom de desconto continuará na sua conta até que seja usado ou até a data de vencimento da promoção.

Problemas com seu cupom?

  • Uma mensagem de erro aparece na hora de fazer o pedido: Tente inserir novamente o número do cupom e não se esqueça de conferir os Termos e Condições da promoção. Lembre-se de que, cupons com a validade expirada não serão aceitos. Os cupons são válidos por tempo limitado e para apenas um pedido elegível por conta, ou seja, não é possível utilizá-lo mais de uma vez. Também não é possível utilizar dois ou mais cupons de desconto em um mesmo pedido.
  • Finalizei o pedido e esqueci de resgatar o cupom: Se você já finalizou o pedido não há como inserir o cupom de desconto, mas você poderá usá-lo em uma próxima compra até o vencimento da promoção.
  • Perdi meu cupom e gostaria de receber um reembolso ou solicitar uma nova emissão: Infelizmente não reembolsamos ou reemitimos um cupom.
  • Devolvi o meu pedido, mas não fui reembolsado pelo valor do cupom: Se você cancelar ou devolver os itens que comprou usando o cupom de desconto, o valor da promoção não será devolvido.

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