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Coletas em domicílio

O Centro de devoluções oferece a opção de que seu item seja coletado, sem que você precise enviá-lo.

Somente itens de certas dimensões vendidos e enviados pela Amazon se qualificam para a coleta da devolução. Para se qualificar, a embalagem do item deve atender ao seguinte requisito:

  • Pelo menos um dos lados do pacote deve ter mais de 100 cm, ou a soma dos lados (comprimento + largura + altura) deve ter mais de 200 cm.

Informações sobre as dimensões estão disponíveis na página de detalhes do produto, na seção Dimensões da embalagem. Somente se o item for elegível, você verá a opção de coleta da devolução no Centro de devoluções.

Para mais informações sobre coletas, consulte Organizar uma coleta da devolução.

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