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Sobre pedidos que não podem ser alterados

Em certas situações, o pedido não pode mais ser alterado por você ou pelo Serviço de Atendimento ao Cliente.

Se o pedido não puder mais ser alterado, você poderá recusar a entrega do pacote fechado, ou usar nosso Centro de devoluções online para devolvê-lo.

Se você não receber seu pedido devido a um endereço de entrega incorreto, ele será devolvido para a Amazon como "não entregue" e você precisará fazer um novo pedido. Quando a transportadora devolve um pedido que não pôde ser entregue, você recebe um reembolso total (inclusive o custo do frete).

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