Amazon Prime Video Books eBooks eBooks Kindle Kindle Direct Publishing Kindle Cloud Drive Photos TV Fire TV Stick Kitchen Informática Videogame Celular

Rastreamento indica pacote como entregue, mas não foi recebido

Veja o que fazer se o rastreamento indicar que seu pacote foi entregue, mas você não o recebeu:

Se o rastreamento indicar que seu pacote foi entregue, mas você não o recebeu:

  • Verifique se o endereço de entrega do pedido está correto acessando Seus pedidos.
  • Verifique se outra pessoa, como, por exemplo, o porteiro, segurança, familiar ou vizinho recebeu seu pacote.
  • Espere por 1 dia útil. Em alguns casos, a transportadora pode acidentalmente registrar um pacote como "Entregue" quando, na verdade, ele ainda está a caminho.

    Nota: Se ainda assim você não localizar seu pacote, entre contato conosco.

Estas informações foram úteis?

Agradecemos o seu comentário.

Selecione a opção que melhor descreve as informações:

Obrigado! Embora não seja possível responder diretamente ao seu comentário, usaremos estas informações para melhorar nossa Ajuda on-line.