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Não é possível abrir o eBook

Se seu eBook não abre no Kindle ou há um erro ao tentar abrir um eBook, siga a solução de problemas abaixo. Ajuda para qualquer modelo do Kindle e-Reader (6ª Geração) e posteriores.

Se seu eBook não abre, pode ter ocorrido um erro ao baixá-lo.

Para baixar o eBook novamente:

  1. Certifique-se de que o seu Kindle esteja conectado a uma rede sem fio. Para saber mais, acesse Conecte-se à rede Wi-Fi.
  2. Na tela inicial, toque em Biblioteca e toque na aba Baixados.
  3. Pressione e segure o título do eBook Kindle e toque em Remover do dispositivo.
  4. Toque no ícone Menu, toque em Configurações, toque no ícone Menu novamente e toque em Reiniciar.
  5. Depois de seu Kindle reiniciar, toque na aba Tudo e toque no título do eBook Kindle para baixá-lo novamente.

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