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Avaliação de clientes

4,8 de 5 estrelas
7

em 10 de janeiro de 2018
Com muitos e excelentes exemplos, os autores conseguem facilmente falar, descrever e demonstrar o processo do Hacking Growth.
Desta forma, qualquer um pode facilmente aplicar o processo em seus projetos ou empresas, aumentando o número de clientes/usuários que iram alavancar seus produtos.
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em 9 de janeiro de 2018
O livro apresenta uma metodologia muito eficiente no planejamento de ações para aumentar a aquisição, ativação e retenção de clientes. A apresentação de casos práticos também ajuda a identificar as oportunidades e insights para aplicação em seu negócio, muito bom!
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1000 PRINCIPAIS AVALIADORESem 22 de outubro de 2017
Comecei a ler Hacking Growth de forma despretenciosa, mas logo no primeiro capítulo o livro me fisgou e não consegui parar de ler. São dezenas de "hacks", que empresas como o Facebook, Airbnb e outras tantas, que contribuíram para que se tornassem negócios de crescimento acelerado e receitas crescentes. É um livro tanto para leigos quanto especialista na área. Já estou aplicando tudo que aprendi no meu negócio.
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50 PRINCIPAIS AVALIADORESem 22 de janeiro de 2018
Everything here is about growth, everything here is about data.

Sean Ellis preaches some sort of permanent task force that has multi-functional capabilities and reach that will manage to keep the whole organization with a laser focus on growth.

What is growth?
Growth is user acquisition, growth is churn reduction, growth is better engagement, growth is an UI that upsells, in the end growth is about making more money.

What are hacks? Hacks are broadly defined as any initiative implemented that shows numbers that represent growth. You see, numbers are the real deal here. If you can prove with data usage that a change brings growth to the table, than you are talking about growth hacking. In the process exposed, everything should happen as experiments –starting small and measuring results to learn what works and what doesn`t –Call it lean, agile, scrum, whatever–

You`ll find tips about Customer Experience Management like Customer Journey analysis and the importance of A-ha moments.

You`ll find tips about persuasion like Robert Cialdini`s six principles of persuasion or some of Dan Ariely`s findings.

You`ll find about Nir Eyal`s book Hooked and how to apply it for growth.

This is a pretty comprehensive work and an excellent reading. However I did miss a more systemic view. On the last chapter the author does talk about local maximum and optimization. Yet, in my opinion, the whole approach can be misleading if not properly applied. If I could, I would ask the author:

How do you track the whole chain of hacks already implemented? Since previous hacks may influence the hacks to come and vice-versa, how can you tell which metrics should be measured in each case and how they should be prioritized when making experiments?

Considering experiments must be made in a short period of time, how do you account for long-term impact? What about all possible and unpredictable forms of impact when trying new hacks?

Dont`t you think that sometimes knowing why users behave the way they do is as important or even more important than just analysing hard data? Don`t you think that the approach you are proposing can lead to a lot of correlation being mistaken by causation?

How could companies that do not prioritize growth as their most important objective apply growth hacking in a healthy manner and still get good results?
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em 15 de dezembro de 2017
Sensacional. Com certeza este é um dos livros mais avançados de marketing existente na atualidade. Um dos pouco que traz a nova forma de fazer Marketing, (Digital).
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em 29 de novembro de 2017
Garanto que só na introdução do livro você terá no mínimo 3 insights para pensar e colocar em prática. Recomendadíssimo!!
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em 6 de janeiro de 2018
A muito eu não não lia um livro tão cheio de insights. Aqueles livros que não basta ler, tem que estudar e anotar. Você vai reaprender o que é marketing...
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