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Informações sobre o vendedor

  • Nome Comercial:Sintomatica Distribuidora de Livros Ltda.
  • Número de telefone:(11) 3191-5206
30 dias90 dias12 mesesTotal
Positiva 61% 62% 67% 68%
Neutra 2% 1% 2% 3%
Negativa 37% 36% 31% 29%
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Garantia de A a Z

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Sintomatica Custos de frete

As tarifas de envio são calculadas com base nos valores oferecidos pelos Correios. Essas tarifas são calculadas de acordo com o peso e o CEP do cliente fornecido no ato da compra. O somatório desses valores põem o valor final do frete.

Informamos ainda que é de total responsabilidade do cliente as informações de envio e pedimos que fique atento ao preenchimentos dessas informações no site pois endereços errados (nome completo, falta de numeração e complemento do endereço),  geram atrasos na entrega.

Os gastos com envio dependem do prazo de entrega escolhido e do peso e medidas dos produtos.

Para calcular os gastos com envio dos produtos do seu Carrinho:

  1. Clique em Finalizar compra
  2. Selecione seu endereço de envio ou insira outro
  3. Selecione o prazo de envio e clique em Continuar
  4. Selecione a forma de pagamento e clique em Continuar

O custo total de envio e manuseio se mostrará na página Resumo do pedido

Políticas de envio

Você pode optar pelas modalidades de envio Sedex ou PAC e ambos são efetuamos pelos Correios.

Para todo o território nacional, o pedido enviado por PAC possui um prazo de entrega que pode variar entre 8 e 15 dias úteis, a depender da localidade, já o Sedex tem um prazo que pode variar entre 2 e 6 dias úteis. Portanto verifique o prazo de entrega para optar pela modalidade de entrega.

Em ambas as modalidades o prazo informado segue o registro da tabela dos Correios e inicia a partir da postagem do pedido.

Os pedidos são entregues pelos Correios sempre acompanhados de nota fiscal; infelizmente não existe a possibilidade de agendamento de entrega.

Verifique se sua localidade está sujeita a alguma restrição dos Correios. Isso pode atrasar a entrega ou até mesmo ser solicitado a retirada da compra em alguma agência própria designada pelos Correios.

Privacidade e segurança

Notificação de Privacidade

A Sintomática se compromete a não comercializar ou fornecer a terceiros as informações de seus clientes, garantindo a privacidade e a segurança. As transações comerciais são processadas de forma confidencial e terão o acesso restrito a funcionários qualificados e autorizados.

Nos acessos a páginas onde são informados ou apresentados dados pessoais, o site da Sintomática confere toda a garantia de segurança no envio das informações, com criptografia de dados disponível atualmente para uso comercial.

A senha de acesso é criada, visualizada e mantida apenas pelo leitor e será criptografada pelo nosso sistema. Para maior segurança, recomendamos evitar a criação de senhas fáceis de serem descobertas, como é o caso das relacionadas a dados pessoais.

O registro dos dados cadastrais para a efetivação da compra é obrigatório. Havendo divergência, erro ou inexistência de dados pessoais e/ou de endereço, a Sintomática preserva-se o direito de suspender o envio do pedido até que os dados sejam corrigidos pelo cliente.

Informações selecionadas sobre lançamentos e promoções da loja Sintomática serão enviadas apenas para os clientes que fizeram a opção por esse serviço, sendo possível, a qualquer momento, suspender o recebimento.


Informações fiscais

O imposto sobre vendas não é calculado e cobrado separadamente em relação aos itens comprados de Sintomatica por meio do site Amazon.com.br, a menos que esta opção seja definida com clareza no ato do pedido. Itens comprados de Sintomatica serão sujeitos a impostos em alguns estados, de acordo com a política do estado para o qual o pedido é enviado. Quando um item é sujeito à taxação de imposto sobre venda, a cobrança ocorre de acordo com as leis fiscais do estado em questão e o imposto é geralmente calculado sobre o preço de venda total de cada item individual - valor que inclui os custos de transporte e manuseio, os custos de embalagens para presentes e outras taxas de serviços, menos quaisquer descontos aplicáveis. Se o imposto sobre vendas for calculado e cobrado separadamente em relação aos itens comprados de Sintomatica por meio do site Amazon.com.br, os valores de impostos que aparecem no site durante o processo de compra serão estimados - os impostos reais a serem debitados no seu cartão de crédito só serão calculados no momento em que seu pedido for processado e, portanto, serão informados em sua notificação de confirmação de pedido.

Para dúvidas sobre cobranças no seu cartão de crédito, acesse falar com a Amazon. Tem dúvidas de como fazer um pedido? Pesquisar em Ajuda na Amazon.


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