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A Mpozenato é uma empresa familiar, fundada no ano de 2006, estamos localizados na cidade de Arapongas – PR, comercializamos toda linha de móveis para casa e escritório, somos pioneiros na venda de móveis pela internet e nos especializamos nesse ramo, entregamos nossos produtos com total segurança em qualquer lugar do Brasil, e por sermos especialistas você tem a certeza em receber um ótimo atendimento, tanto no momento da compra como no pós venda, todos os produtos passam por uma inspeção e rev...
A Mpozenato é uma empresa familiar, fundada no ano de 2006, estamos localizados na cidade de Arapongas – PR, comercializamos toda linha de móveis para casa e escritório, somos pioneiros na venda de móveis pela internet e nos especializamos nesse ramo, entregamos nossos produtos com total segurança em qualquer lugar do Brasil, e por sermos especialistas você tem a certeza em receber um ótimo atendimento, tanto no momento da compra como no pós venda, todos os produtos passam por uma inspeção e revisão de embalagem, garantindo uma grande redução na possibilidade de receber o produto com algum defeito.

A cidade de Arapongas – PR é o maior pólo moveleiro do Brasil em volume de produção, onde estão boa parte de nossos fornecedores, garantindo assim a agilidade na entrega e no atendimento de eventuais assistências técnicas. Possuímos um centro de distribuição e uma equipe treinada para lhe auxiliar na compra e tirar todas as suas dúvidas.
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Telefone do Atendimento ao Cliente: 433-172-9500

Informações sobre o vendedor

  • Nome Comercial:M. POZENATO EIRELI – EPP.
  • Número de telefone:(43) 3172-9500

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Garantia de A a Z

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Mpozenato Custos de frete

Os gastos com envio dependem do prazo de entrega escolhido e do peso e medidas dos produtos.

Para calcular os gastos com envio dos produtos do seu Carrinho:

  1. Clique em Finalizar compra
  2. Selecione seu endereço de envio ou insira outro
  3. Selecione o prazo de envio e clique em Continuar
  4. Selecione a forma de pagamento e clique em Continuar

O custo total de envio e manuseio se mostrará na página Resumo do pedido

Políticas de envio

ENTREGA
SERVIÇO DE ENTREGA
Realizamos nossas entregas por transportadoras contratadas, ou pelos Correios para produtos com embalagens de pequeno volume. Entregamos em todo o território nacional todos os produtos disponíveis à venda no site.

As entregas por transportadoras são feitas via terrestre até onde a rodovia alcança, transportes aéreos ou fluviais devem ser cotadas e pagas a parte.

Com algumas transportadoras,  não é possível agendar data e horário para entrega, mas fornecemos todos os dados referente ao envio e contato da transportadora mais próxima de sua cidade, para que possa se orientar sobre a data de entrega ou agendamento, caso a transportadora possua este serviço.

O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria.

Ao receber a mercadoria, o cliente deve verificar as condições da embalagem, caso haja alguma avaria não assine o comprovante de recebimento e entre em contato com nossa loja para orientações.

Para as entregas feitas pelos Correios, são realizadas três tentativas de entrega do produto em dias úteis consecutivos. Ocorrendo três tentativas de entrega sem sucesso o produto será devolvido ao nosso Centro de Distribuição. Para um novo envio fica válido novamente o primeiro prazo de entrega informado.

Transportadoras realizam apenas uma tentativa, e caso não obtenha sucesso, entraremos em contato para confirmação dos dados de entrega informados, podendo assim realizar nova tentativa. Se não obtivermos sucesso no contato e confirmação dos dados o produto será devolvido ao nosso Centro de Distribuição e para um novo envio haverá novamente a cobrança do valor do frete.

Nos responsabilizamos pela entrega dos produtos adquiridos até a porta de entrada ou portaria do endereço indicado.

Não nos responsabilizamos, no ato da entrega, por montagens, desmontagens e instalações de produtos, bem como, por subir ou descer escadas/elevadores ou pela utilização de guinchos ou equipamentos similares para acesso a pisos superiores em apartamentos, casas ou escritórios. Essas despesas adicionais serão de responsabilidade do cliente.

Confira as dimensões do produto no momento da compra e certifique-se de que passará normalmente por elevadores, portas, escadas e/ou corredores, evitando assim futuros desagrados ou imprevistos com a entrega do produto.

As entregas são realizadas de segunda à sexta-feira em horário comercial.

PRAZO DE ENTREGA
O prazo para entrega dos produtos pode variar de acordo com a região, a forma de pagamento escolhida e a disponibilidade do produto adquirido.

Para calcular o prazo de entrega do produto, basta informar seu CEP na página do produto, ou no seu carrinho de compras. O prazo de entrega do produto é a soma do prazo de disponibilidade mais o prazo da transportadora ou Correios. 

Na compra de mais de um produto, em alguns casos podem ser entregues separadamente, conforme o prazo de entrega de cada um. O mesmo procedimento é adotado no caso de itens de tamanhos muito diferentes que exigem a utilização de mais de uma transportadora, em caso de duvidas entre em contato com nossa central de atendimento.

Atenção: O prazo para entrega do pedido passa a ser considerado a partir de sua aprovação pela instituição financeira e por nossa loja, após a validação dos dados cadastrais.

Privacidade e segurança

Notificação de Privacidade

POLITICA DE PRIVACIDADE
Nossa loja respeita o sigilo de suas informações e garante que seus dados não serão disponibilizados, cedidos ou comercializados para terceiros.

Todas as informações fornecidas em nosso site são de uso exclusivo para o procedimento de compra, personalização, facilitação e não são disponibilizadas a terceiros. Os dados fornecidos são registrados em nosso banco de dados de forma automatizada e armazenados com total segurança sem a intervenção humana.

Os e-mails e telefones disponibilizados são utilizados apenas para contatos referentes às compras realizadas em nosso site. Com prévia autorização dos clientes, enviamos e-mails informando as promoções vigentes em nossa loja, porém nossos clientes podem solicitar o não recebimento das ofertas.

Não há o armazenamento de informações que não sejam necessárias para a efetivação da compra. O uso do CPF é exigido por lei para a emissão de notas fiscais e para o envio de mercadorias.

As senhas fornecidas em nosso banco de dados são arquivadas de maneira criptografada, permitindo que apenas o dono do cadastro tenha conhecimento.

Os números de cartões de crédito fornecidos são registrados diretamente no banco de dados das administradoras de cartão, não permitindo o acesso a essas informações por parte do lojista. Ao informar os dados para a administradora, essa realiza a verificação da transação on-line e retorna apenas se a compra está liberada ou não.

A nossa loja é munida com o Certificado de Segurança Certisign, um dos certificados digitais mais modernos. Através dele, todas as informações transitadas pela internet são criptografadas.

COOKIES
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Informações fiscais

O imposto sobre vendas não é calculado e cobrado separadamente em relação aos itens comprados de Mpozenato por meio do site Amazon.com.br, a menos que esta opção seja definida com clareza no ato do pedido. Itens comprados de Mpozenato serão sujeitos a impostos em alguns estados, de acordo com a política do estado para o qual o pedido é enviado. Quando um item é sujeito à taxação de imposto sobre venda, a cobrança ocorre de acordo com as leis fiscais do estado em questão e o imposto é geralmente calculado sobre o preço de venda total de cada item individual - valor que inclui os custos de transporte e manuseio, os custos de embalagens para presentes e outras taxas de serviços, menos quaisquer descontos aplicáveis. Se o imposto sobre vendas for calculado e cobrado separadamente em relação aos itens comprados de Mpozenato por meio do site Amazon.com.br, os valores de impostos que aparecem no site durante o processo de compra serão estimados - os impostos reais a serem debitados no seu cartão de crédito só serão calculados no momento em que seu pedido for processado e, portanto, serão informados em sua notificação de confirmação de pedido.

Perguntas frequentes


P: A Mpozenato fornece montagem do produto?
R: Não, a montagem é de total responsabilidade do cliente. Recomendamos que a montagem seja feita por um profissional capacitado. 

P: Qual o tempo de Garantia dos produtos?
R: Todos nossos produtos possuem garantia de 90 dias após o recebimento do mesmo, garantia essa assegurada com o fabricante. 
Atenção: A montagem feita de forma errada e utilização do móvel fora das especificações do produto anula automaticamente sua garantia.

P: Os produtos anunciados são exatamente igual a foto?
R: Sim, porém pode haver alguma diferença de tonalidade entre a imagem e o produto real, por conta do tratamento de imagens e a calibração de cores do seu monitor. As imagens são meramente ilustrativas, não acompanham objetos de decoração e eletrônicos.

P: Como é feito o envio e entrega do produto?
R: A maioria dos nossos produtos são enviados via transportadora, em alguns casos pelo Correios, dependendo do peso e da dimensão do produto. Ao receber a mercadoria, o cliente deve verificar as condições da embalagem, caso haja alguma avaria não assine o comprovante de recebimento e entre em contato com a loja.

P: A Mpozenato entrega em todo brasil?
R: Sim, entregamos em todo território nacional. Responsabilizamo-nos pela entrega em todo território nacional, até onde as rodovias alcançam, entregas fluviais ou aéreas devem ser consultadas com a loja antes de finalizar a compra.

Para dúvidas sobre cobranças no seu cartão de crédito, acesse falar com a Amazon. Tem dúvidas de como fazer um pedido? Pesquisar em Ajuda na Amazon.


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